Ohjeita ja vinkkejä jäsenille

Oletko uusi hukkalainen? Jotta saisit heti täyden hyödyn jäsenyydestäsi, suosittelemme tutustumaan HukkaManuaaliin. Sieltä löydät käytännön vinkkejä ja ohjeita Hukkavierailuillesi. Entä mietityttääkö miten löydät oikeaan paikkaan? Tutustu taloon jo etukäteen virtuaalikierroksella!

Kaipaatko apua treeniisi? Tiesitkö, että Hukasta saat vähintään viidellä eri tavalla tsemppiä ja vinkkiä kuntosalilla treenaamiseesi? Lue lisää tästä!

Pallopelit kiinnostavat, mutta pelikaveri puuttuu tai haluaisit kartuttaa ensin taitojasi? Hukasta löytyy apua tähänkin pulmaan – lue lisää tästä!

Onhan Hukassa loistava tarjonta, mutta miten valita itselleen sopivin ryhmäliikuntatunti? Eipä hätää, tarjoamme jäsenillemme maksuttoman Varaa vartti –palvelun, jossa saat henkilökohtaista apua treeniisi fysioterapeutti Sirpa Antikaiselta, puh. 020 7811 764*, sähköposti sirpa.antikainen(at)hukka.net. Jos tiedät jo mistä pidät, tutustu tuntikuvauksiimme tästä ja tsekkaa itsellesi sopivimmat tunnit ryhmäliikuntalukujärjestyksestämme tästä.

Usein kysyttyä

K: Voinko urheilla Hukassa lapsieni kanssa?

V: Lapset (7-15 v.) ovat tervetulleita pelaamaan pallopelejä vanhempiensa valvonnassa arkisin ennen klo 16 ja viikonloppuisin koko aukiolojan. Kuntosalit ja ryhmäliikunnat ovat vain yli 15 -vuotiaille. Lapsille ja heidän kanssaan pelaaville vanhemmille on varattu erilliset pukutilat. Lasten kanssa voi mennä pelaamaan pallopelejä maksamalla päiväjäsenyyden (hinta 15 €/hlö) jokaisesta mukana olevasta henkilöstä. Alle 15-vuotiaat eivät saa liikkua jäsentiloissa mm. kuntosalilla vakuutussyistä, joten on ehdottoman tärkeää, että vanhemmat huolehtivat lapsistaan.

K: Onko Hukassa lastenhoitopaikka?

V: 15.9.2012 alkaen Hukka tarjoaa osana jäsenyyttään liikunnallisen leikkipaikan Pikku-Hukan palvelut jäsentensä lapsille. Toivotamme Pikku-Hukkaan tervetulleeksi kaikki kolme vuotta täyttäneet jäsenten lapset, jotka pärjäävät ilman vaippaa. Taitavat lastenhoitajamme pitävät huolen lasten viihtyvyydestä uusituissa virikkeellisissä tiloissa, joissa on tilaa liikkua ja leikkiä. Lue lisää!

K: Mitä eri tapoja on maksaa Hukan jäsenyyttä?

V: Jäsenmaksun voit maksaa joko kertamaksulla tai kuukausittain tapahtuvana suoraveloituksena. Suoraveloituspäivät ovat kuun 5. tai 15. päivä. Muistathan tehdä tilinumerosi vaihtuessa uuden suoraveloitussopimuksen vastaanotossamme!

Hukassa käyvät myös Smartumin liikuntasetelit, Sportti- ja tykypassit, joilla voi maksaa jäsenyyttä liittyessään tai kesken sopimuskauden täysinä kuukausina. Kysy lisää palveluneuvojiltamme!

K: Voiko omaa jäsenyyttä vuokrata eteenpäin ja miten se tapahtuu?

V: Voit halutessasi vuokrata jäsenkorttisi eteenpäin. Vuokrausaika on lyhyimmillään kaksi viikkoa ja pisimmillään jäsensopimuksesi loppuun saakka. Jäsenmaksusi veloitetaan edelleen suoraveloituksena tililtäsi ja jäsenyytesi vuokraaja maksaa suoraan sinulle sopimanne summan.

Halutessasi vuokrata korttisi eteenpäin, sinun tulee jättää oma korttisi vastaanottoon. Vuokraaja saa vuokra-sopimuksen ajaksi väliaikaisen kortin käyttöönsä. Muistathan, että vuokrasopimus on sinun ja vuokralaisen välinen ja on hyvä sopia selvästi vuokranmaksusta etukäteen. Suosittelemme maksun vaatimista koko vuokrakaudelta ennen vuokrakauden alkamista. Näin vältyt mahdollisilta maksuongelmilta. Kortin vuokrauksesta voit ilmoittaa Hukan jäsenyysvuokraus-sivulla.

K: Jos sairastun, enkä pääse kuntoilemaan kuukauteen, voinko saada hyvitystä jäsenmaksuihin?

V: Sairastuessasi hyvitämme yli kahden viikon sairaustapauksissa lääkärintodistusta vastaan jäsenmaksuasi seuraavassa mahdollisessa suoraveloituksessa. Lyhyet, tavanomaiset, sairaudet (mm. nuha) eivät oikeuta jäsenmaksun hyvitykseen. Vakavissa sairastapauksissa lääkäri voi kirjoittaa todistuksen täydestä liikkumiskiellosta, jolla sopimus voidaan irtisanoa päättymään kalenterikuukauden irtisanomisajalla.

K: Voinko tulla valmentamaan asiakastani Hukkaan?

Haluamme tarjota jäsenillemme parasta mahdollista palvelua. Tämän vuoksi olemme kehittäneet myös yhteistyötämme ja vaatimustasoamme yksityisvalmennus- ja koulutuspuolella. Haluamme taata, että Hukassa liiketoimintana valmennusta tarjoavat osaajat ovat luotettavia alansa ammattilaisia.

Tämän vuoksi 1.9.2012 olemme vaatineet kaikilta Hukassa valmennusta tai ohjausta liiketoimintana harjoittavilta henkilöiltä ja yrityksiltä voimassaolevaa yhteistyösopimusta. Mikäli valmennat ilman sopimusta, on sanktiona jopa jäsenyyden ja vierailuoikeuden menettäminen. Varmistathan siis sopimusasiat ennen kuin harjoitat valmennustoimintaa Hukassa!

Lisää tietoa yhteistyösopimuksista;
Virva.pisano@hukka.net, p. 020 7811 769

K: Kadotin kaulaliinani treenireissulla, mistä voisin etsiä sitä?

V: Toimitamme viikoittain kaikki Hukkaan jääneet löytötavarat Pohjois-Pohjanmaan löytötavaratoimistoon, joten sieltä kannattaa kysyä. Mikäli kadotit tavarasi vain hetki sitten, kannattaa myös soittaa vastaanottoomme, sillä henkilökuntamme kiertää koko Hukan iltaisin ja keräävät unohtuneet tavarat talteen löytötavaralaatikkoon noutoa odottamaan.

K: Olen muuttamassa Helsinkiin ja minulla on Hukan jäsenyys. Mikä eteen?

V: Voit toki aina vuokrata korttisi eteenpäin, mutta muutto on myös pätevä syy maksuttomaan irtisanomiseen. Jos muutat yli 100 kilometrin päähän ja toimitat meille muuttotodistuksen, niin irtisanomme sopimuksesi maksutta kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Toinen pätevä irtisanomissyy on lääkärin kirjoittama täysi liikkumiskielto.

K: Olen lähdössä lomamatkalle ja haluaisin treenata. Voiko Hukka auttaa?

V: Suosittelemme hyödyntämään Hukan yhteistyöverkoston, jolloin voit nauttia vierailuoikeudesta kuntokeskuksissa ympäri maailman! Valittanavasi on joko Kuntoliikuntaliiton K-Saliketjujen ilmainen vierailuoikeus tai IHRSA Passport Program. Alla lisää tietoa!

Hukka on yksi Kuntoliikuntaliiton K-saleista. Voit siis vierailla haluamallasi K-saliketjun salilla reissatessasi, vieläpä ilmaiseksi! Vierailupasseja saat Hukan vastaanotosta – katso tästä tarkemmat ohjeet.

Hukka on myös IHRSA:n Passport Programin jäsensali. Tämän ansiosta Hukan jäsenet voivat vierailla 50% alennuksella päiväjäsenyyden hinnasta millä tahansa maailman noin 3000 ohjelmaan kuuluvista saleista (min. 80 km päässä Hukasta). Katso tästä tarkemmat ohjeet. Vierailupassin voit pyytää Hukan vastaanotosta.

Hukka on jäsenenä IHRSA:n (kansainvälinen kuntokeskusten liitto) Passport Program vierailuohjelmassa. Tämän ansiosta sinulla on jäsenenämme vierailuoikeus Passport -kuntokeskuksiin ympäri maailmaa (min. 80 km etäisyydellä Hukasta). Säästät ohjelman kautta vähintään 50% normaalista päiväjäsenyyden hinnasta!

Passport program klubin jäsenenä voit vierailuoikeuden lisäksi siis hyödyntää alennetun päiväjäsenyyshinnan. Osallistuvat klubit ovat sitoutuneet laskemaan päiväjäsenyytensä hintaa vähintään 50% ohjelman kautta vieraileville jäsenille.

Käyttö on helppoa! Seuraa vain näitä ohjeita:

1. Pyydä vastaanotostamme Passport –kortti

2. Etsi matkakohteesi Passport –kuntokeskus osoitteesta healthclubs.com/passport

3. Soita ja varaa vierailuaika etukäteen

Soita aina ennen vierailuasi, jotta voit varmistua voimassa olevista hinnoista ja keskuksen vierailukäytännöstä. Näin yksinkertaista se on! Kun saavut klubille, esitä IHRSA Passport –korttisi, maksa alennettu päiväjäsenyysmaksu ja pääset treenaamaan! Oli matkasi huvia tai hyötyä, IHRSA passport klubit odottavat sinua. Ympäri maailman jo yli 3000 osallistuvaa klubia!

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, ole hyvä ja esitä kysymyksesi palautelomakkeellamme tai lähetä sähköpostia netti(at)hukka.net.