Ryhmäliikunnan varausmäärään muutoksia 2.2. alkaen

Ryhmäliikunnan varausten kokonaismäärä muuttuu 2.2. alkaen. Jatkossa yhdellä asiakkaalla voi olla samanaikaisesti enintään 3 ryhmäliikuntavarausta (sisältäen jonopaikat) aiemman 6 varauksen sijaan.

Muutoksen taustalla on saatu palaute, jonka mukaan ryhmäliikuntatunnit ovat näyttäneet usein täysiltä ja jonot ovat olleet poikkeuksellisen pitkiä. Tämä on voinut antaa kuvan siitä, ettei tunneille ole tilaa, vaikka todellisuudessa monille tunneille on jäänyt vapaita paikkoja. Erityisesti suosituimmille tunneille varausjonot ovat kasvaneet suuriksi, kun varausmahdollisuuksia on ollut runsaasti.

Muutoksella haluamme parantaa ryhmäliikuntatuntien saatavuutta ja tasata varaustilannetta, jotta useammalla asiakkaalla olisi mahdollisuus osallistua tunneille.

Haluamme muistuttaa, että vaikka varausjono olisi täynnä, tunnille voi silti olla vapaita paikkoja. 80 % tuntien paikoista on varattavissa sovelluksen kautta ja 20 % paikoista on edelleen lunastettavissa vastaanotosta.

Muistathan perua ryhmäliikuntavarauksesi viimeistään 1 tunti ennen tunnin alkua, mikäli et pääse osallistumaan. Peruutus tehdään sovelluksessa tai selaimen kautta. Emme ota vastaan peruutuksia puhelimitse tai sähköpostitse.

Ennen muutosta tehdyt varaukset pysyvät voimassa. Muutos koskee ainoastaan uusia varauksia 2.2. alkaen.